中新网上海4月27日电(高志苗)复旦大学许闲教授团队27日正式开源发布Insurance-Skills——业内首个面向保险全生命周期的“龙虾 ”技能平台 。团队同步发布基于539个公开技能样本的深度测评报告，从清晰度
、完整度、可操作性 、可维护性到安全性 ，为保险行业的智能体建设画了一张“能力地图
”
。

产品咨询
、核保支持、理赔服务 、客服助手
、营销推荐、合规风控……保险业务链条长 、场景细
，对Skill的需求千差万别。但在实际建设中，行业普遍面临四大难题：真正贴合保险场景的高质量Skill太少；不知道场景化Skill该怎么设计、怎么沉淀；同类Skill鱼龙混杂 ，难以快速判断优劣；即使找到可用能力
，也缺乏统一
、低门槛的集成方式 。

在此背景下，复旦大学许闲教授团队正式发布首个保险“龙虾”技能平台Insurance-Skills ，该平台面向保险场景
，提供保险全生命周期、全业务环节的Skill汇集 、梳理
、解析与测评，支持快速部署、灵活扩展与生态共建
。团队希望通过平台化 、开源化
、标准化的方式 ，把保险领域分散的能力沉淀为更易发现、更易比较 、更易复用的Skill资产，推动保险行业从零散试点走向系统化能力建设。同时
，团队还对全网539个保险“龙虾 ”技能进行了系统测评，并同步发布测评报告 ，从清晰度
、完整度、可操作性 、可维护性与安全性等维度
，对不同保险场景下的Skill进行了分类分析与对比评估，为行业选型和落地提供参考 。

据介绍 ，Insurance-Skills通过全网多渠道持续收集和整理保险相关Skill
，覆盖产品咨询
、保单服务、核保支持 、理赔服务、客服助手
、营销与推荐、合规与风控 、运营支持
、培训与知识问答等高频业务环节
。随着平台持续迭代，标签体系与场景分类体系还将不断丰富 ，提升Skill库的更新效率与覆盖广度
，让不同角色的用户能够更快接触到最新、最匹配业务需求的保险Skill。

Insurance-Skills未来将持续围绕保险场景能力建设深化平台布局，扩展覆盖范围 ，完善标签体系与场景分类体系
，优化测评模型与评分方法，提升Skill集成与应用效率 ，逐步构建更加开放 、完整
、持续演进的保险Skill生态 。(完)【